GİZLİLİK POLİTİKASI
1. GİRİŞ
Redka olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, redka.com.tr web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. TOPLANAN VERİLER
Redka, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi vb.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka hesabı bilgileri (ödeme işlemleri için güvenli şekilde işlenir).
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi vb.
- Kullanım Bilgileri: Site içindeki gezinme geçmişi, tercihler ve çerezler aracılığıyla elde edilen diğer veriler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Web sitesinin kullanımını analiz ederek geliştirmeler yapmak
- Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (kullanıcının izniyle)
- Yasal zorunlulukları yerine getirmek
4. VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİĞİ
Redka, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak, yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
5. ÇEREZLER VE DİĞER TEKNOLOJİLER
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezleri nasıl kullanacağınızı tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIMI
Redka, kişisel verileri aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmaz:
- Yasal yükümlülükler gereği resmi mercilerle paylaşılması gerektiğinde
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme sağlayıcılarıyla
- Kargo ve lojistik hizmetleri için ilgili firmalarla
- Kullanıcı onayı ile pazarlama iş ortaklarıyla
7. KULLANICILARIN HAKLARI
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Yasal çerçevede tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@redka.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
Firma Adı: Redka
Adres: Deliklikaya Mahallesi, Teskoop Sanayi Sitesi, Kısıklı Caddesi, No: 71, Arnavutköy, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 302 38 42
E-Posta: bilgi@redka.com.tr